Ontdek de zorg die je ziel voedt met Soul Care! Bij Soul Care geloven we in de kracht van persoonlijk advies en begeleiding die veel verder gaat dan simpelweg aan basisbehoeften voldoen. Met onze holistische aanpak streven we ernaar om elke cliënt te ondersteunen op hun reis naar welzijn en vooruitgang.
Wat maakt Soul Care uniek? Bij Soul Care passen we onze dienstverlening volledig aan op de specifieke behoeften van onze cliënten, met een sterke focus op hun tevredenheid en het behalen van resultaten.
1. Ontvangst en intake
Bij aankomst van elke cliënt voeren we een intake uit op verschillende levensgebieden om een volledig beeld te krijgen van hun specifieke situatie, behoeften en doelen. We maken gebruik van een uitgebreid intakeformulier waarin we informatie verzamelen over de vijf levensgebieden: financiën, gezondheid, onderwijs, werk en sociaal netwerk. Deze informatie vormt de basis voor het opstellen van een persoonlijk ondersteuningsplan.
2. Persoonlijk ondersteuningsplan
Op basis van de intake stellen we een persoonlijk ondersteuningsplan op dat is afgestemd op de unieke behoeften en doelen van de bewoner. Dit plan bevat specifieke acties en interventies die nodig zijn om de gewenste resultaten te bereiken. We houden rekening met factoren zoals taalbarrières, culturele achtergrond, gezondheidstoestand, opleidingsniveau en werkervaring.
3. Flexibele begeleiding
Onze begeleiders bieden flexibele ondersteuning die kan variëren van intensieve dagelijkse begeleiding tot periodieke check-ins, afhankelijk van de behoeften van de cliënt. Dit betekent dat we de intensiteit en aard van de ondersteuning kunnen aanpassen naarmate de situatie van de cliënt verandert. Bijvoorbeeld, in de beginfase kan er meer focus liggen op het regelen van basisbehoeften en documentatie, terwijl later de nadruk kan verschuiven naar werk en onderwijs.
4. Tolk- en cultuur sensitieve ondersteuning
Voor bewoners die de Nederlandse/Engels taal nog niet machtig zijn, zorgen we voor tolken en begeleiders die vloeiend Oekraïens spreken. Dit helpt niet alleen bij communicatie, maar ook bij het overbruggen van culturele verschillen. Onze cultuur sensitieve aanpak zorgt ervoor dat cliënten zich begrepen en gerespecteerd voelen, wat essentieel is voor hun welzijn en integratie.
5. Gebruik van ervaringsdeskundigen
Bij Soul Care zetten we ervaringsdeskundigen in die zelf ontheemd zijn geweest en begrijpen wat onze cliënten doormaken. Deze deskundigen, met hun diepgaande inzichten en empathie, fungeren als rolmodellen en helpen onze cliënten bij het navigeren door de uitdagingen van integratie en het opbouwen van een nieuw leven in Nederland.
Daarnaast werken we met ervaringsdeskundigen die zelf vluchteling zijn geweest. Hun unieke combinatie van persoonlijke ervaring en professionele expertise maakt hen tot waardevolle mentoren. Ze bieden niet alleen ondersteuning bij dagelijkse regelzaken, maar ook op sociaal en emotioneel gebied, omdat ze uit eerste hand begrijpen wat het betekent om opnieuw te beginnen in een vreemd land.
6. Regelmatige evaluatie en aanpassing
We evalueren regelmatig de voortgang van onze cliënten en passen het ondersteuningsplan aan indien nodig. Deze evaluaties vinden plaats in overleg met de cliënt en betrokken begeleiders. Door regelmatig de voortgang te monitoren, kunnen we snel inspelen op veranderende omstandigheden en nieuwe behoeften.
7. Empowerment en zelfredzaamheid
We streven ernaar om onze cliënten te empoweren en hun zelfredzaamheid te vergroten. Dit doen we door hen de vaardigheden en kennis bij te brengen die ze nodig hebben om zelfstandig te functioneren in de Nederlandse samenleving.